{"id":8124,"date":"2024-02-13T07:28:15","date_gmt":"2024-02-13T10:28:15","guid":{"rendered":"https:\/\/minutobahia24h.com.br\/?p=8124"},"modified":"2024-02-13T07:28:16","modified_gmt":"2024-02-13T10:28:16","slug":"iphone-indisponivel-veja-o-que-significa-e-como-resolver-problema","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/minutobahia24h.com.br\/?p=8124","title":{"rendered":"iPhone indispon\u00edvel? Veja o que significa e como resolver problema"},"content":{"rendered":"\n<p>A tela &#8220;<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/iphone\/\">iPhone<\/a>&nbsp;indispon\u00edvel&#8221; \u00e9 uma medida de seguran\u00e7a adicional da&nbsp;<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/apple\/\">Apple<\/a>&nbsp;para proteger o celular de poss\u00edveis ataques e acessos n\u00e3o autorizados. A mensagem aparece caso o usu\u00e1rio insira senhas incorretas por vezes seguidas. A depender do n\u00famero de tentativas erradas, o smartphone pode ficar bloqueado por at\u00e9 uma hora ou de forma permanente. Caso o n\u00famero total de tentativas seja excedido, a ferramenta determina a restaura\u00e7\u00e3o total do modelo por meio do e-mail associado ao ID Apple cadastrado.<\/p>\n\n\n\n<p>No tutorial a seguir, o\u00a0<strong>TechTudo<\/strong>\u00a0explica, passo a passo, como resolver uma situa\u00e7\u00e3o em que o seu iPhone est\u00e1 indispon\u00edvel. Continue a leitura e veja ainda dicas para evitar que esse tipo de problema aconte\u00e7a.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"533\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/minutobahia24h.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Sem-titulo-115.jpg?resize=800%2C533&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-8125\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/minutobahia24h.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Sem-titulo-115.jpg?w=1000&amp;ssl=1 1000w, https:\/\/i0.wp.com\/minutobahia24h.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Sem-titulo-115.jpg?resize=300%2C200&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/minutobahia24h.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Sem-titulo-115.jpg?resize=768%2C511&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/minutobahia24h.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Sem-titulo-115.jpg?resize=750%2C500&amp;ssl=1 750w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">iPhone pode ficar bloqueado ap\u00f3s inser\u00e7\u00e3o de senha incorreta \u2014 Foto: Isadora Lima\/TechTudo<br><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que significa iPhone indispon\u00edvel?<\/h2>\n\n\n\n<p>A tela de indisponibilidade do iPhone \u00e9 uma medida de seguran\u00e7a acionada ap\u00f3s sucessivas tentativas incorretas de inser\u00e7\u00e3o de senha. A funcionalidade implementa um bloqueio tempor\u00e1rio, com o intuito de impedir acessos de estranhos e proteger as informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis armazenadas na mem\u00f3ria do smartphone.<\/p>\n\n\n\n<p>O tempo de bloqueio varia de acordo com a quantidade de tentativas inv\u00e1lidas, podendo at\u00e9 mesmo levar \u00e0 restaura\u00e7\u00e3o do modelo \u2014 o que implica na exclus\u00e3o de todos os dados do celular. A indisponibilidade varia de acordo com as seguintes regras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Depois de 6 tentativas incorretas: indispon\u00edvel por 5 minutos;<\/li>\n\n\n\n<li>Depois de 7 tentativas incorretas: indispon\u00edvel por 15 minutos;<\/li>\n\n\n\n<li>Depois de 8 e 9 tentativas incorretas: indispon\u00edvel por 60 minutos;<\/li>\n\n\n\n<li>Depois de 10 tentativas: indispon\u00edvel definitivamente \u2014 precisar\u00e1 ser restaurado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que fazer quando o iPhone est\u00e1 indispon\u00edvel?<\/h2>\n\n\n\n<p>O primeiro passo para se livrar da tela de iPhone indispon\u00edvel \u00e9 aguardar o per\u00edodo informado. Ap\u00f3s alguns minutos, o teclado num\u00e9rico voltar\u00e1 a aparecer, e voc\u00ea poder\u00e1 digitar normalmente o c\u00f3digo correto para acessar o smartphone. Caso o usu\u00e1rio n\u00e3o lembre a senha cadastrada, ser\u00e1 necess\u00e1rio resetar o modelo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para restaurar o iPhone, \u00e9 preciso estar conectado a uma rede celular ou Wi-Fi e ter em m\u00e3os o ID Apple e a senha utilizados durante a configura\u00e7\u00e3o inicial do modelo. No caso de usu\u00e1rios que utilizam chip virtual de celular (eSIM), no&nbsp;<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/ios-16\/\">iOS 16<\/a>&nbsp;ou anterior, a fabricante recomenda ainda que seja solicitado um novo QR Code para configurar o eSIM novamente \u2014 ap\u00f3s a restaura\u00e7\u00e3o. A partir do&nbsp;<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/ios-17\/\">iOS 17<\/a>, \u00e9 poss\u00edvel manter os dados do chip anterior.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Restaurar o iPhone<\/h2>\n\n\n\n<p>Passo 1. Pressione a op\u00e7\u00e3o &#8220;Esqueceu o C\u00f3digo?&#8221; (<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/ios\/\">iOS<\/a>&nbsp;17) ou &#8220;Apagar iPhone&#8221; (iOS 15.2 e 16) no canto inferior da tela bloqueada;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/s2-techtudo.glbimg.com\/bMVcXcWutZyVlSoM2KSWAZeknw4%3D\/0x0%3A2000x1302\/984x0\/smart\/filters%3Astrip_icc%28%29\/i.s3.glbimg.com\/v1\/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a\/internal_photos\/bs\/2024\/N\/1\/ZvnKhMQEWKLlYmGzGAPw\/foto1.jpg?w=800&#038;ssl=1\" alt=\"Bot\u00e3o &quot;Esqueceu o C\u00f3digo?&quot; est\u00e1 dispon\u00edvel na parte inferior da tela de bloqueio do iPhone \u2014 Foto: Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/Apple\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Bot\u00e3o &#8220;Esqueceu o C\u00f3digo?&#8221; est\u00e1 dispon\u00edvel na parte inferior da tela de bloqueio do iPhone \u2014 Foto: Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/Apple<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Passo 2. Na pr\u00f3xima tela, toque em &#8220;Iniciar Redefini\u00e7\u00e3o do iPhone&#8221; para confirmar;<\/p>\n\n\n\n<p>Passo 3. Na sequ\u00eancia, ser\u00e1 necess\u00e1rio digitar a senha do ID Apple para finalizar a sess\u00e3o no smartphone;<\/p>\n\n\n\n<p>Passo 4. Toque em &#8220;Apagar iPhone&#8221; para apagar de maneira definitiva todos os dados e ajustes. Se estiver no iOS 17 e desejar manter os dados do eSIM, basta clicar em &#8220;Manter eSIM e apagar dados&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/s2-techtudo.glbimg.com\/JPKvTB0UlrW01FK8bgqwdw_f5kU%3D\/0x0%3A2000x1302\/984x0\/smart\/filters%3Astrip_icc%28%29\/i.s3.glbimg.com\/v1\/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a\/internal_photos\/bs\/2024\/o\/A\/zR2g8qTmeuzB2mYDAnFA\/ios-17-iphone-14-pro-security-lockout-esim.jpg?w=800&#038;ssl=1\" alt=\"Selecione a op\u00e7\u00e3o desejada para apagar os dados do iPhone e seguir com a restaura\u00e7\u00e3o \u2014 Foto: Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/Apple\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Selecione a op\u00e7\u00e3o desejada para apagar os dados do iPhone e seguir com a restaura\u00e7\u00e3o \u2014 Foto: Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/Apple<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Seguindo estes passos, o iPhone ser\u00e1 reiniciado e restaurado para as configura\u00e7\u00f5es de f\u00e1brica. Ap\u00f3s a restaura\u00e7\u00e3o, basta seguir as instru\u00e7\u00f5es na tela para configur\u00e1-lo novamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Apagar o iPhone pelo iTunes<\/h2>\n\n\n\n<p>O primeiro passo para resetar o iPhone por meio de um computador&nbsp;<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/mac\/\">Mac<\/a>&nbsp;ou PC (<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/windows\/\">Windows<\/a>) \u00e9 descobrir qual \u00e9 o bot\u00e3o de recupera\u00e7\u00e3o do seu modelo. Isso ser\u00e1 necess\u00e1rio quando o modelo for conectado ao computador via cabo. A Apple utiliza a seguinte regra:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O&nbsp;<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/iphone-8\/\">iPhone 8<\/a>,&nbsp;<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/iphone-8-plus\/\">iPhone 8 Plus<\/a>,&nbsp;<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/iphone-x\/\">iPhone X<\/a>&nbsp;e posteriores: bot\u00e3o lateral (o mesmo de ligar e desligar);<\/li>\n\n\n\n<li><a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/iphone-7\/\">iPhone 7<\/a>&nbsp;e&nbsp;<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/iphone-7-plus\">iPhone 7 Plus<\/a>: bot\u00e3o Diminuir Volume;<\/li>\n\n\n\n<li><a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/iphone-se\/\">iPhone SE<\/a>&nbsp;(1\u00aa gera\u00e7\u00e3o) e&nbsp;<a class=\"\" href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/tudo-sobre\/iphone-6s\">iPhone 6s&nbsp;<\/a>e anterior: bot\u00e3o de In\u00edcio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Passo 1. Desligue o iPhone;<\/p>\n\n\n\n<p>Passo 2. Mantenha pressionado o bot\u00e3o de recupera\u00e7\u00e3o do seu celular, ao mesmo tempo em que conecta o iPhone ao computador pelo cabo (n\u00e3o solte o bot\u00e3o);<\/p>\n\n\n\n<p>Passo 3. Ap\u00f3s o \u00edcone do modo de recupera\u00e7\u00e3o do iPhone aparecer (um cabo e um computador), solte o bot\u00e3o. Caso n\u00e3o apare\u00e7a, reinicie o dispositivo e repita o processo;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/s2-techtudo.glbimg.com\/_aVvNWum1M-2HBXNCBaLgoDb8Tw%3D\/0x0%3A1000x580\/984x0\/smart\/filters%3Astrip_icc%28%29\/i.s3.glbimg.com\/v1\/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a\/internal_photos\/bs\/2024\/p\/W\/BvEpDmRGqVcACPqANVlA\/iphone-x-later-restore-screen.jpg?w=800&#038;ssl=1\" alt=\"Ap\u00f3s pressionar o bot\u00e3o e conectar o cabo ao computador, tela do modo de recupera\u00e7\u00e3o ser\u00e1 exibida \u2014 Foto: Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/Apple\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ap\u00f3s pressionar o bot\u00e3o e conectar o cabo ao computador, tela do modo de recupera\u00e7\u00e3o ser\u00e1 exibida \u2014 Foto: Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/Apple<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Passo 4. Depois de conectado, abra o iTunes, selecione o seu iPhone e clique em &#8220;Restaurar&#8221;. Aguarde a conclus\u00e3o do processo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/s2-techtudo.glbimg.com\/suwLJbheh7nGZE1vH9aZPC_qDOo%3D\/0x0%3A1560x826\/984x0\/smart\/filters%3Astrip_icc%28%29\/i.s3.glbimg.com\/v1\/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a\/internal_photos\/bs\/2024\/s\/8\/097sBdSLShzexbHDn6Ww\/itunes.png?w=800&#038;ssl=1\" alt=\"Busque seu iPhone no iTunes e selecionar a op\u00e7\u00e3o &quot;Restaurar&quot; \u2014 Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/Apple\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Busque seu iPhone no iTunes e selecionar a op\u00e7\u00e3o &#8220;Restaurar&#8221; \u2014 Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/Apple<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Passo 5. Por fim, desconecte o celular do computador e fa\u00e7a a configura\u00e7\u00e3o normalmente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dicas para evitar que o iPhone fique indispon\u00edvel<\/h2>\n\n\n\n<p>As tecnologias para desbloqueio biom\u00e9trico, como Face ID e o Touch ID, facilitam e agilizam todo o processo de desbloqueio com seguran\u00e7a. Por\u00e9m, ainda \u00e9 preciso guardar seu c\u00f3digo e seguir algumas pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a b\u00e1sicas. Uma das formas mais simples de evitar o problema da tela de &#8220;iPhone indispon\u00edvel&#8221; \u00e9 ter em m\u00e3os o c\u00f3digo correto anotado ou salvo em um local seguro, evitando depender apenas da mem\u00f3ria do smartphone.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra recomenda\u00e7\u00e3o da Apple \u00e9 evitar deixar o celular com terceiros sem a sua supervis\u00e3o. Isso pode ocasionar em tentativas incorretas de inser\u00e7\u00e3o de senha e, consequentemente, demandar a restaura\u00e7\u00e3o total do modelo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/s2-techtudo.glbimg.com\/KkMQ7nRMc5DDOnX8IPzC6QqJ5As%3D\/0x0%3A4000x2664\/984x0\/smart\/filters%3Astrip_icc%28%29\/i.s3.glbimg.com\/v1\/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a\/internal_photos\/bs\/2023\/d\/5\/ue6y3OTT20tQ0ap1UvEw\/iphone-15-bloqueio-de-telamarca-d-agua.png?w=800&#038;ssl=1\" alt=\"Tela de bloqueio do iPhone 15 \u2014 Foto: Isadora Lima\/TechTudo\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tela de bloqueio do iPhone 15 \u2014 Foto: Isadora Lima\/TechTudo<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Com informa\u00e7\u00f5es&nbsp;<\/em><a class=\"\" href=\"https:\/\/support.apple.com\/pt-br\/105090\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Apple<\/em><\/a><em>,&nbsp;<\/em><a class=\"\" href=\"https:\/\/macpaw.com\/how-to\/iphone-unavailable\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>MacPaw<\/em><\/a><em>&nbsp;e&nbsp;<\/em><a class=\"\" href=\"https:\/\/www.wikihow.com\/Fix-iPhone-Unavailable-Screen\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>WikiHow<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A tela &#8220;iPhone&nbsp;indispon\u00edvel&#8221; \u00e9 uma medida de seguran\u00e7a adicional da&nbsp;Apple&nbsp;para proteger o celular de poss\u00edveis ataques e acessos n\u00e3o autorizados. 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