{"id":4398,"date":"2023-11-24T07:05:27","date_gmt":"2023-11-24T10:05:27","guid":{"rendered":"https:\/\/minutobahia24h.com.br\/?p=4398"},"modified":"2023-11-24T07:05:28","modified_gmt":"2023-11-24T10:05:28","slug":"cuidado-nesta-black-friday-mulher-compra-celular-pela-internet-e-recebe-pacote-de-cafe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/minutobahia24h.com.br\/?p=4398","title":{"rendered":"Cuidado nesta Black Friday: Mulher compra celular pela internet e recebe pacote de caf\u00e9"},"content":{"rendered":"
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Caf\u00e9 entregue no lugar do celular e print de conversa da aposentada com o aplicativo \u2014 Foto: Arquivo Pessoal
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Uma aposentada de 60 anos, moradora de\u00a0Aparecida de Goi\u00e2nia<\/a>, cidade da Regi\u00e3o Metropolitana de Goi\u00e2nia, comprou um celular, por um site de compras na internet, e teve uma grande surpresa ao receber a encomenda. Um pacote de caf\u00e9 estava no lugar do celular. Segundo Tereza Gon\u00e7alves, o celular foi comprado para a vizinha, que utilizou o cart\u00e3o dela para poder parcelar o produto, mas a surpresa de receber um pacote de caf\u00e9 quando foi abrir a encomenda foi bem desagrad\u00e1vel para as duas.<\/p>\n\n\n\n

A equipe de reportagem tentou ligar para a empresa Brixton Company, que vendeu o celular para a Tereza, mas at\u00e9 a publica\u00e7\u00e3o desta reportagem, n\u00e3o conseguiu contato. \u201cEu chamei minha vizinha para receber o pacote, mas j\u00e1 tinha achado estranho o peso da encomenda, n\u00e3o parecia o peso de uma caixa de celular, quando abrimos, havia um caf\u00e9 no lugar\u201d, explica Tereza<\/p>\n\n\n\n

O aparelho Xiaomi Redimi 10a custou o valor de R$ 969,00 e foi dividido no cart\u00e3o em cinco parcelas de R$ 217,00. J\u00e1 o caf\u00e9 entregue no lugar, no mesmo aplicativo, tem o valor de R$ 12,72.<\/p>\n\n\n\n

“Imediatamente entrei em contato com o Mercado Livre, para que acionasse o vendedor, mas o vendedor quando respondeu, disse que eu n\u00e3o deveria ter falado com o site primeiro, porque o problema, segundo ele, foi nos correios\u201d, continua.<\/p>\n\n\n\n

A reportagem\u00a0pediu um posicionamento para o Correios, mas at\u00e9 a publica\u00e7\u00e3o desta reportagem n\u00e3o havia recebido um retorno. Tereza ainda explicou que n\u00e3o achou necess\u00e1rio abrir o boletim de ocorr\u00eancia na pol\u00edcia, j\u00e1 que o pr\u00f3prio site resolveria tudo e os valores cobrados no cart\u00e3o j\u00e1 haviam sido estornados.<\/p>\n\n\n\n

Segundo Tereza, a empresa que vendeu o celular, quando esteve em contato com ela, respondeu pelo aplicativo de compras que \u201cN\u00e3o arriscaria perder a conta por R$ 1000,00, pois \u00e9 um vendedor com as melhores condecora\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a do marketplace\u201d e n\u00e3o deu mais informa\u00e7\u00f5es sobre quais tratativas faria sobre o caso para a cliente.<\/p>\n\n\n\n

Em nota o Mercado Livre informou que esse \u00e9 um caso pontual e que segue em contato com a usu\u00e1ria. Veja nota na \u00edntegra:<\/p>\n\n\n\n

“A empresa lamenta o ocorrido e informa que, assim que tomou conhecimento do relato, iniciou uma rigorosa apura\u00e7\u00e3o deste caso pontual. Refor\u00e7a ainda que seguir\u00e1 em contato com a usu\u00e1ria, mantendo seus canais de atendimento \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o, em linha com seu compromisso com a seguran\u00e7a e com cumprimento dos termos e condi\u00e7\u00f5es da plataforma.”<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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