{"id":28800,"date":"2025-05-08T07:08:24","date_gmt":"2025-05-08T10:08:24","guid":{"rendered":"https:\/\/minutobahia24h.com.br\/?p=28800"},"modified":"2025-05-08T07:08:26","modified_gmt":"2025-05-08T10:08:26","slug":"tiktok-estreia-plataforma-de-compra-no-brasil-e-desafia-e-commerce-com-vendas-em-videos-veja-como-funciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/minutobahia24h.com.br\/?p=28800","title":{"rendered":"TikTok estreia plataforma de compra no Brasil e desafia ‘e-commerce’ com vendas em v\u00eddeos. Veja como funciona"},"content":{"rendered":"
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TikTok lan\u00e7a plataforma de com\u00e9rcio digital integrada a v\u00eddeos no Brasil \u2014 Foto: Lam Yik\/Bloomberg
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O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no Brasil ganha, a partir desta quarta-feira, um novo concorrente. A plataforma chinesa\u00a0TikTok<\/a>\u00a0anunciou hoje a libera\u00e7\u00e3o no mercado brasileiro do recurso de compra a partir de v\u00eddeos. Chamada de TikTok Shop, a ferramenta fica integrada aos perfis dos usu\u00e1rios, que podem comprar produtos a partir de v\u00eddeos, da p\u00e1gina de influenciadores e de transmiss\u00f5es ao vivo.<\/p>\n\n\n\n

Lan\u00e7ado pela primeira vez em mercados do Sudeste Asi\u00e1tico, em 2021, a funcionalidade funciona em outros doze pa\u00edses, incluindo EUA,\u00a0M\u00e9xico<\/a>,\u00a0Espanha<\/a>,\u00a0Reino Unido<\/a>\u00a0e\u00a0Fran\u00e7a<\/a>. Em 2024, a ferramenta gerou cerca de US$ 9 bilh\u00f5es em volume bruto de mercadorias (GMV) somente no mercado americano, em um impulso ao chamado “social commerce”, experi\u00eancia que integra as redes sociais com as compras.<\/p>\n\n\n\n

No Brasil, a disponibilidade do sistema ser\u00e1 feita de forma gradual, ao longo das pr\u00f3ximas semanas, para todos os usu\u00e1rios. As entregas v\u00e3o acontecer em todas as cidades do pa\u00eds, segundo o TikTok. Neste primeiro momento, a plataforma ir\u00e1 incluir venda de produtos de beleza e sa\u00fade, moda, casa e decora\u00e7\u00e3o, eletr\u00f4nicos e esportes. Ao longo do ano, mais categorias ser\u00e3o inclu\u00eddas.<\/p>\n\n\n\n

Tr\u00eas das quatro principais funcionalidades do TikTok Shop come\u00e7am a ser ativadas no Brasil a partir desta quarta-feira. A principal \u00e9 a que adiciona um bot\u00e3o de compra nos v\u00eddeos em que influenciadores, marcas ou criadores de conte\u00fado anunciam produtos. H\u00e1 ainda o \u201clive shopping\u201d, que integra transmiss\u00f5es ao vivo com ofertas em tempo real e uma \u201cvitrine\u201d nos perfis de criadores, em que ficar\u00e3o expostos os itens anunciados por eles.<\/p>\n\n\n\n

Concorr\u00eancia acirrada<\/h2>\n\n\n\n

Nos pr\u00f3ximos meses, a plataforma tamb\u00e9m ir\u00e1 abrir uma quarta funcionalidade, que \u00e9 a aba \u201cLoja”, em que os an\u00fancios de produtos v\u00e3o ser exibidos no aplicativo. O recurso \u00e9 semelhante ao de e-commerces tradicionais, com fotos de produtos, aba de buscas, destaque para ofertas do dia e filtros por categoria de produtos.<\/p>\n\n\n\n

Uma dos maiores mercados do TikTok no mundo, o Brasil tem 91,7 milh\u00f5es de usu\u00e1rios da rede social, atr\u00e1s apenas dos Estados Unidos<\/a> (135,8 milh\u00f5es) e da Indon\u00e9sia (107,7 milh\u00f5es), segundo a consultoria de dados Statista. O lan\u00e7amento do TikTok Shop no pa\u00eds j\u00e1 era esperado para este ano, mas a expectativa inicial era que acontecesse apenas no fim de 2025. A expans\u00e3o faz parte da estrat\u00e9gia da ByteDance, controladora do aplicativo, de acelerar a presen\u00e7a na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n

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Imagem de divulga\u00e7\u00e3o do Tiktok Shop nos EUA \u2014 Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/TikTok<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Em relat\u00f3rio de mar\u00e7o, analistas do banco Santander avaliaram que a entrada antecipada do TikTok Shop no Brasil representava um movimento estrat\u00e9gico da empresa para capturar o maior mercado de e-commerce da Am\u00e9rica Latina. Para o banco, marcas como Natura, Renner e C&A tendem a se beneficiar.<\/p>\n\n\n\n

A expectativa dos analistas \u00e9 que a plataforma adote no Brasil estrat\u00e9gias agressivas nesse lan\u00e7amento, semelhantes \u00e0s implementadas no M\u00e9xico, entre elas 90 dias sem cobran\u00e7a de comiss\u00e3o e frete gratuito. Empresas menos preparadas podem perder espa\u00e7o em meio \u00e0 nova din\u00e2mica, avaliam. Segundo o relat\u00f3rio, “h\u00e1 urg\u00eancia para que o varejo brasileiro desenvolva estrat\u00e9gias espec\u00edficas para o TikTok Shop, diante de um cen\u00e1rio potencialmente disruptivo”.<\/p>\n\n\n\n

Como funciona o TikTok Shop<\/h2>\n\n\n\n

A proposta do TikTok Shop \u00e9 integrar entretenimento e compras, criando uma \u201cjornada de descoberta e de compras\u201d, afirmou a plataforma, em nota. Nos v\u00eddeos com venda de produtos, uma pequena tarja ser\u00e1 exibida no canto lateral esquerdo com o nome do item e o s\u00edmbolo de uma cesta de compras.<\/p>\n\n\n\n

Ao clicar no produto, o usu\u00e1rio \u00e9 redirecionado para concluir a transa\u00e7\u00e3o. Na primeira compra, ser\u00e1 necess\u00e1rio preencher os dados pessoais e de entrega. A partir da segunda, o sistema armazena as informa\u00e7\u00f5es e exige poucos toques at\u00e9 finalizar a compra.<\/p>\n\n\n\n

\"TikTok
TikTok vai ter vendas em lives, v\u00eddeos com produtos e, futuramente, uma aba “Loja”; imagem mostra recurso nos EUA \u2014 Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/TikTok<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A entrega dos produtos foi feita a partir de parceiros log\u00edsticos do TikTok. O armazenamento e a separa\u00e7\u00e3o dos pedidos s\u00e3o responsabilidade dos pr\u00f3prios vendedores, j\u00e1 que o Brasil ainda n\u00e3o contar\u00e1, neste primeiro momento, com uma opera\u00e7\u00e3o log\u00edstica pr\u00f3pria do TikTok \u2014 modelo que j\u00e1 existe em outros pa\u00edses sob o nome \u201cFulfilled by TikTok”, em que a plataforma opera com galp\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Entre as marcas j\u00e1 presentes na plataforma est\u00e3o Natura, Botic\u00e1rio, L’Or\u00e9al, Stanley, C&A e Riachuelo. Segundo o TikTok, todos os vendedores cadastrados nesta fase inicial s\u00e3o brasileiros, com CNPJ ativo e opera\u00e7\u00e3o nacional. Em outros mercados, entretanto, a plataforma opera com um modelo de cross-border, permitindo que consumidores comprem produtos de vendedores estrangeiros.<\/p>\n\n\n\n

Quem pode vender (e anunciar)<\/h2>\n\n\n\n

Para fazer o an\u00fancio de produtos de terceiros, o influenciador ou criador de conte\u00fado precisa ter mais de 18 anos, pelo menos 5 mil seguidores, ter postado algum conte\u00fado na plataforma nos \u00faltimos 180 dias e aceitar os termos do TikTok Shop.<\/p>\n\n\n\n

Existem dois modelos de afilia\u00e7\u00e3o. No modo chamado de \u201cColabora\u00e7\u00e3o Aberta\u201d, qualquer criador cadastrado pode acessar os produtos marcados como dispon\u00edveis por marcas e vendedores, e produzir conte\u00fados por conta pr\u00f3pria. Os v\u00eddeos, ent\u00e3o, ter\u00e3o a tarja de compra.<\/p>\n\n\n\n

Caso o influenciador promova vendas a partir de seus v\u00eddeos, ele recebe uma comiss\u00e3o que \u00e9 definida pela marca. A taxa, de acordo com o TikTok, come\u00e7a com 1% e \u00e9 definida pelos vendedores. Na configura\u00e7\u00e3o padr\u00e3o, todos os produtos disponibilizados s\u00e3o automaticamente inclu\u00eddos na op\u00e7\u00e3o de \u201cColabora\u00e7\u00e3o Aberta\u201d, o que permite que qualquer criador os divulgue. As marcas, no entanto, podem desabilitar a op\u00e7\u00e3o ou selecionar os itens que desejam disponibilizar.<\/p>\n\n\n\n

O outro modelo de an\u00fancio e venda \u00e9 chamado de \u201cColabora\u00e7\u00e3o Direcionada\u201d. Nele, as marcas escolhem com quais criadores querem trabalhar, definem quais produtos ser\u00e3o promovidos e estabelecem uma remunera\u00e7\u00e3o personalizada. Em todos os casos, o TikTok recebe um percentual pela venda. A plataforma n\u00e3o informou qual o valor da comiss\u00e3o, que \u00e9 fixa para todos os vendedores, mas varia de acordo com pa\u00eds. Segundo a rede social, no entanto, o valor fica \u201cabaixo dos concorrentes do e-commerce\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Para abrir uma loja e vender diretamente, o usu\u00e1rio ter\u00e1 que ter um CNPJ e passar por um processo de verifica\u00e7\u00e3o que leva de um a tr\u00eas dias \u00fateis. Empresas podem registrar at\u00e9 cinco contas comerciais, e vendedores individuais tamb\u00e9m s\u00e3o aceitos, desde que maiores de 18 anos. As formas de pagamento dispon\u00edveis incluem cart\u00e3o de cr\u00e9dito, d\u00e9bito, Pix e boleto banc\u00e1rio. No primeiro momento, as compras n\u00e3o podem ser parceladas, mas a op\u00e7\u00e3o ser\u00e1 inclu\u00edda no futuro.<\/p>\n\n\n\n

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