{"id":1198,"date":"2023-09-25T07:07:51","date_gmt":"2023-09-25T10:07:51","guid":{"rendered":"https:\/\/minutobahia24h.com.br\/?p=1198"},"modified":"2023-09-25T07:07:52","modified_gmt":"2023-09-25T10:07:52","slug":"acoes-na-justica-dos-eua-pedem-que-sanduiches-sejam-iguais-aos-da-publicidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/minutobahia24h.com.br\/?p=1198","title":{"rendered":"A\u00e7\u00f5es na Justi\u00e7a dos EUA pedem que sandu\u00edches sejam iguais aos da publicidade"},"content":{"rendered":"
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Comida nos an\u00fancios parece mais abundante do que aquilo que os clientes realmente recebemmafe estudio\/Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Quando se trata de publicidade de alimentos, o que voc\u00ea v\u00ea raramente \u00e9 o que recebe. Uma enxurrada de a\u00e7\u00f5es judiciais recentes nos Estados Unidos quer mudar isso. Nos \u00faltimos anos, advogados t\u00eam instaurado a\u00e7\u00f5es coletivas contra empresas de fast food, alegando que elas est\u00e3o deturpando os alimentos em seu marketing.<\/p>\n\n\n\n

Os advogados James Kelly e Anthony Russo, em particular, t\u00eam liderado a acusa\u00e7\u00e3o, abrindo processos contra Taco Bell, Wendy\u2019s, McDonald\u2019s, Burger King e Arby\u2019s. Essas empresas usam an\u00fancios que n\u00e3o correspondem aos alimentos reais, alegam os processos.<\/p>\n\n\n\n

Como prova, as den\u00fancias apresentam imagens de marketing de alimentos ao lado de fotos de seus equivalentes na vida real. Nos an\u00fancios, os hamb\u00fargueres parecem altos, cheios de carne e queijo, cobertos com p\u00e3es redondos e dourados.<\/p>\n\n\n\n

Mas nas fotos de hamb\u00fargueres comprados em um verdadeiro fast food, eles s\u00e3o planos, com carne e queijo mal aparecendo em p\u00e3es brancos e moles. Os tacos n\u00e3o s\u00e3o diferentes: nos an\u00fancios da Taco Bell, os Crunchwraps parecem fartos e rechonchudos.<\/p>\n\n\n\n

Nas fotos do processo, eles parecem planos e quase vazios. Os processos est\u00e3o em andamento.<\/p>\n\n\n\n

\u201cVimos um n\u00famero recorde de a\u00e7\u00f5es judiciais relacionadas a alimentos movidas de 2020 a 2023, com centenas de novas a\u00e7\u00f5es todos os anos\u201d, disse Tommy Tobin, advogado da Perkins Coie e professor da UCLA Law, acrescentando que \u201co lit\u00edgio alimentar \u00e9 um processo em r\u00e1pido crescimento na \u00e1rea do Direito\u201d.<\/p>\n\n\n\n

A explos\u00e3o foi em grande parte impulsionada pelos esfor\u00e7os de v\u00e1rios advogados, incluindo Russo e Kelly, disse Bonnie Patten, diretora-executiva da Truth in Advertising, uma organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos que se concentra na prote\u00e7\u00e3o dos consumidores contra publicidade falsa.<\/p>\n\n\n\n

Os seus casos centram-se na quantidade, disse ela, argumentando essencialmente que a comida nos an\u00fancios parece mais abundante do que aquilo que os clientes realmente recebem.<\/p>\n\n\n\n

Outros advogados, como Spencer Sheehan, concentram-se na forma como a comida \u00e9 descrita. Sheehan, um advogado de Nova York, entrou com centenas de a\u00e7\u00f5es coletivas com foco em palavras enganosas em alimentos embalados \u2013 como o uso da palavra \u201cbaunilha\u201d em alimentos feitos com pouca ou nenhuma baunilha real.<\/p>\n\n\n\n

As grandes redes tamb\u00e9m foram alvo da forma como descrevem os alimentos. No ano passado, uma a\u00e7\u00e3o coletiva foi movida contra a Starbucks, alegando que a rede est\u00e1 enganando os compradores de suas bebidas \u201cRefreshers\u201d, nomeando-as com nomes de ingredientes que eles n\u00e3o possuem.<\/p>\n\n\n\n

A den\u00fancia afirma que, por exemplo, \u201cos refrescantes Mango Dragonfruit e Mango Dragonfruit Lemonade n\u00e3o cont\u00eam manga\u201d [mango<\/em> singifica manga<\/em> em ingl\u00eas] e que, na verdade, \u201ctodos os produtos s\u00e3o feitos predominantemente com \u00e1gua, suco de uva concentrado e a\u00e7\u00facar\u201d.<\/p>\n\n\n\n

A Starbucks argumentou, entre outras coisas, que as frutas mencionadas indicam um sabor e n\u00e3o um ingrediente.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAs alega\u00e7\u00f5es na den\u00fancia s\u00e3o imprecisas e sem m\u00e9rito\u201d, disse um porta-voz da Starbucks em comunicado, acrescentando: \u201cEstamos na expectativa para nos defender contra essas alega\u00e7\u00f5es\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Para que um juiz ou j\u00fari fique do lado dos processantes em alega\u00e7\u00f5es de propaganda enganosa, os advogados precisam argumentar com sucesso que os an\u00fancios enganariam um \u201cconsumidor razo\u00e1vel\u201d, explicou Tobin.<\/p>\n\n\n\n

\u201cDe acordo com esta norma, um tribunal pergunta se um consumidor razo\u00e1vel seria induzido em erro pelo marketing ou rotulagem do produto\u201d, disse ele.<\/p>\n\n\n\n

Os tribunais ter\u00e3o de tra\u00e7ar a linha entre a publicidade enganosa e a pura, bem, publicidade \u2013 o que pode ser mais complicado do que parece.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 um consumidor razo\u00e1vel?<\/h2>\n\n\n\n

O Burger King, em uma tentativa de rejeitar o processo contra ele, argumentou que seus an\u00fancios s\u00e3o justos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cOs consumidores razo\u00e1veis que veem a publicidade alimentar sabem\u201d que os alimentos nos an\u00fancios \u201cforam concebidos para parecerem t\u00e3o apetitosos quanto poss\u00edvel\u201d, argumentou a Burger King em um documento recente.<\/p>\n\n\n\n

Esse conhecimento \u201cinato\u201d, somado ao fato de que um hamb\u00farguer Whopper ser sempre feito com meio quilo de carne bovina, como prometido, significa que os an\u00fancios s\u00e3o bons, segundo o Burger King.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAs alega\u00e7\u00f5es s\u00e3o falsas\u201d, disse um porta-voz do Burger King em comunicado sobre o processo. \u201cOs hamb\u00fargueres de carne grelhados retratados em nossa publicidade s\u00e3o os mesmos usados nos milh\u00f5es de sandu\u00edches Whopper que servimos aos clientes em todo o pa\u00eds.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Arby\u2019s, McDonald\u2019s e Taco Bell n\u00e3o responderam aos pedidos de coment\u00e1rios. Wendy\u2019s n\u00e3o quis comentar, citando o lit\u00edgio em andamento.<\/p>\n\n\n\n

Para Russo, esse argumento n\u00e3o resolve. Ele est\u00e1 mais preocupado com o que chama de \u201cteste do globo ocular do bom senso\u201d. As redes de fast food visadas em seu processo, disse ele, est\u00e3o falindo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSe voc\u00ea observar o que seus an\u00fancios est\u00e3o mostrando, e observar o que regularmente, cada consumidor est\u00e1 obtendo\u2026 [h\u00e1] uma disparidade gritante\u201d, disse ele. \u201cVoc\u00ea poderia falar sobre peso\u2026 voc\u00ea poderia falar sobre volume, essas s\u00e3o todas as coisas que os especialistas abordam\u201d, disse ele. Mas se a imagem for drasticamente diferente do produto, argumenta ele, esses detalhes n\u00e3o importam.<\/p>\n\n\n\n

No caso do Burger King, um juiz concordou recentemente em lan\u00e7ar a quest\u00e3o do que \u00e9 \u201crazo\u00e1vel\u201d a um j\u00fari, recusando-se a encerrar o caso na \u00edntegra, conforme solicitado pelo Burger King.<\/p>\n\n\n\n

A Starbucks tamb\u00e9m ter\u00e1 que enfrentar muitas das a\u00e7\u00f5es movidas contra ela na a\u00e7\u00e3o coletiva. \u201cOs demandantes alegaram adequadamente que uma parcela significativa do p\u00fablico consumidor em geral poderia ser enganada pelos nomes das bebidas em quest\u00e3o\u201d, afirma um despacho recente.<\/p>\n\n\n\n

O que voc\u00ea v\u00ea n\u00e3o \u00e9 o que voc\u00ea recebe<\/h2>\n\n\n\n

Para Patten, um consumidor razo\u00e1vel \u00e9 um \u201cconsumidor m\u00e9dio\u201d. O sistema jur\u00eddico, disse ela, muitas vezes espera mais de um consumidor razo\u00e1vel do que esperaria de um consumidor m\u00e9dio.<\/p>\n\n\n\n

\u201cOs tribunais de primeira inst\u00e2ncia tendem a ter uma opini\u00e3o muito elevada sobre quem \u00e9 o consumidor razo\u00e1vel\u201d, disse ela. \u201cE acho que, por isso, rejeitaremos muitos desses tipos de a\u00e7\u00f5es coletivas, assumindo a posi\u00e7\u00e3o de que o consumidor razo\u00e1vel, claro, sabe que esse tipo de publicidade exagera a qualidade e a quantidade dos alimentos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Mas Patten ouviu muitas queixas sobre esta discrep\u00e2ncia espec\u00edfica, entre a quantidade de comida que esperam devido \u00e0 publicidade e a quantidade de comida que realmente recebem.<\/p>\n\n\n\n

\u201cCompramos hamb\u00fargueres, baldes de frango e todos os tipos de fast food\u201d, disse ela.<\/p>\n\n\n\n

Quando se trata de alega\u00e7\u00f5es de propaganda enganosa, h\u00e1 quest\u00f5es mais flagrantes do que se um taco na tela corresponde a um taco na m\u00e3o. E Patten n\u00e3o est\u00e1 convencido de que as a\u00e7\u00f5es coletivas sejam o caminho a percorrer \u2013 se n\u00e3o forem rejeitadas, muitas vezes s\u00e3o resolvidas, oferecendo ao r\u00e9u certas prote\u00e7\u00f5es e dando aos consumidores uma pequena quantia em dinheiro, enquanto os seus advogados saem com um pacote maior.<\/p>\n\n\n\n

Mas com as pessoas monitorando seus or\u00e7amentos, vale a pena examinar se os clientes est\u00e3o recebendo tanta comida quanto esperam das principais redes de fast food.<\/p>\n\n\n\n

Quando as pessoas \u201cusam os seus recursos limitados para comprar isto e depois n\u00e3o recebem a quantidade de alimentos que esperam \u2013 isso \u00e9 um problema, sem d\u00favida\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Os processos e a aten\u00e7\u00e3o que receberam podem ajudar a informar o p\u00fablico sobre o que realmente esperar, disse Patten.<\/p>\n\n\n\n

Eles \u201cpodem ajudar a educar os consumidores e torn\u00e1-los compradores mais experientes de seus jantares\u201d, disse ela. \u201cA melhor defesa contra o marketing enganoso \u00e9 um consumidor educado.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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